Näin me
toimimme
Varausehdot, peruutuskäytäntö, vakuutusvaatimus, sääsäännöt ja eläinten hyvinvointi — selkokielisesti.
Varauksen vahvistus
Varaus vahvistetaan välittömästi kun maksu on suoritettu varauslomakkeen kautta Stripe-maksupalvelussa. Saat vahvistus-sähköpostin ja kuitin osoitteeseen, jonka annoit varauksen yhteydessä.
Ilmoitathan mahdolliset ruoka-aineallergiat tai muut erityistarpeet varauksen yhteydessä.
Osallistujan vastuu
Osallistuminen huskysafareille tapahtuu omalla vastuulla. Osallistumalla hyväksyt, että rekikoira-aktiviteetteihin liittyy luonnollisia riskejä, kuten kaatumisia, loukkaantumisia tai varustevaurioita.
Kaikkien osallistujien on noudatettava oppaiden ohjeita koko aktiviteetin ajan.
Huskysafarin ajaja on vastuussa kaikista vahingoista, jotka aiheutuvat huskyille tai reelle retken aikana. Omavastuu onnettomuustapauksissa, jotka johtuvat ajajan omasta toiminnasta tai turvallisuusohjeiden laiminlyönnistä, on 2000 euroa onnettomuutta kohden.
Vakuutusvaatimus
Kaikilla osallistujilla tulee olla voimassa oleva matka- ja tapaturmavakuutus, joka kattaa mahdolliset loukkaantumiset tai terveysongelmat.
PahkalaRanch ei vastaa onnettomuuksista, terveyteen liittyvistä ongelmista tai kadonneesta omaisuudesta aktiviteetin aikana.
Terveys ja fyysiset vaatimukset
Huskysafarit edellyttävät peruskuntoa, tasapainoa ja kykyä noudattaa ohjeita. Osallistujan tulee pystyä:
• hallitsemaan kehoaan turvallisesti vaihtelevassa maastossa
• ymmärtämään ja noudattamaan oppaan ohjeita
• toimimaan rauhallisesti eläinten läheisyydessä
• kohtelemaan koiria kunnioittavasti
Painoraja on 100 kg per henkilö. Jos painoraja ylittyy, siitä on ilmoitettava etukäteen, jotta voimme järjestää sopivan koiravaljakon.
Mikäli sinulla on sairaus, vamma, liikuntarajoite tai neuropsykiatrinen haaste, joka voi vaikuttaa turvallisuuteen tai kommunikointiin, siitä on ilmoitettava vähintään 24 tuntia ennen aktiviteettia. Jos tietoja ei ilmoiteta ajoissa, osallistuminen voidaan evätä turvallisuussyistä, eikä maksua palauteta tällaisissa peruutuksissa.
Sääolosuhteet
Safarit ovat riippuvaisia säästä, reittien kunnosta ja koiriemme hyvinvoinnista.
Pidätämme oikeuden peruuttaa, siirtää, lyhentää tai muuttaa reittiä, jos olosuhteet ovat turvattomat.
Jos joudumme peruuttamaan safarin, tarjoamme uuden ajankohdan tai hyvitämme maksun, jos mahdollista.
Varusteet
Osallistujien tulee pukeutua säänmukaisesti talviolosuhteisiin.
Eläinten hyvinvointi
Koiriemme hyvinvointi on meille ensisijaisen tärkeää. Kaikkien vieraiden tulee kohdella koiria huolellisesti ja kunnioittavasti.
Turvaton tai sopimaton käytös voi johtaa poistamiseen aktiviteetista ilman palautusta.
Maksutavat
Maksu suoritetaan varauksen yhteydessä kortilla Stripe-maksupalvelussa. Hyväksymme kaikki yleisimmät kortit (Visa, Mastercard, American Express).
Kortin tiedot kulkevat suoraan Stripelle salatusti — me emme käsittele tai tallenna korttitietoja.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Peruutusehdot
Varauksen voi peruuttaa ottamalla yhteyttä sähköpostitse: pahkalaranch@gmail.com.
Palautuskäytäntö:
• 90 % palautus, jos peruutus vähintään 30 päivää ennen aktiviteettia
• 50 % palautus, jos peruutus alle 30 päivää ennen aktiviteettia
• Ei palautusta, jos peruutus alle 7 päivää ennen aktiviteettia
• Ei palautusta saapumatta jättämisestä (no-show)
Yhteystiedot ja varaukset
Varauksen voi tehdä verkkosivujemme varauslomakkeella. Erityistapauksissa voit ottaa yhteyttä myös sähköpostilla tai puhelimitse / WhatsAppilla.
📞 +358 50 5725628
📧 pahkalaranch@gmail.com
Soita, laita viestiä tai sähköpostia: +358 50 5725628 · pahkalaranch@gmail.com
